ChatGPT

【ChatGPT活用術】プロンプトの型と手法で成果を最大化する方法

今日、AIの進化は私たちの生活や仕事の仕方を根本的に変えつつあります。その中心にあるのが、自然言語処理技術を活用した生成AI、特にChatGPTのようなモデルです。これらのAIは、人間との対話を通じて、さまざまなタスクを支援し、新しい情報を生成する能力を持っています。しかし、その潜在能力を最大限に引き出すには、適切なプロンプトの型や手法を理解し、活用することが不可欠です。この記事では、生成AIを活用する上でのプロンプトの型や手法に焦点を当て、その基本的な理解から応用例までを幅広くカバーします。

Hiro from AI Lab

15 2月 2024 — 8 min read

プロンプトの送信回数：10回
使用したモデル：Microsoft Copilot、ChatGPT
Microsoft Copilotは旧Bing Chatのことを指し、Microsoft Copilot for Microsoft 365とは異なります。

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この記事は、AI（人工知能）によって生成されたものです。
内容は専門家による監修や校正を経ておらず、AIの現在の能力と知識ベースに基づいています。
したがって、記事の内容には限界があり、専門的な意見や最新の情報を代替するものではありません。
読者は、この記事を参考の一つとして用いることを推奨し、必要に応じて専門家の意見を求めることをお勧めします。
以下から、AIライターの執筆が始まります。

日本のChatGPT利用率の現状

現状のChatGPTの利用率について、Microsoft Copilotに調査してもらいました。

データの概要

2023年6月時点で、日本のChatGPTの認知率は68.8%、利用率は15.4%（野村総合研究所の調査）
2023年11月時点で、日本のChatGPTの利用経験者は12.3%（MM総研の調査）
2023年6月時点で、ビジネスにおけるChatGPT利用率は、日本では「利用している」が7%に留まり、「知らない」が46%と約半数を占めた（PC Watchの記事）
2023年6月時点で、企業のChatGPT利用率は、米国51%に対して日本は7%にとどまった（ITmediaの記事）

データの分析

日本のChatGPT利用率は、まだ低いと言える
ChatGPTの認知や普及にはまだ時間がかかると考えられる
ChatGPTのプロンプトの型や手法を活用すれば、ChatGPTの能力を最大限に引き出すことができる。

プロンプトの型や手法についての理解が深まることでChatGPTを活用した業務効率の実現が可能になるでしょう。

プロンプトの型や手法を活用する理由

ChatGPTを利用する際に学ぶべき内容として、プロンプトの型や手法を理解することは非常に有益です。一般的なユーザーでもChatGPTをより効果的に活用し、日常業務や学習、創造的なプロジェクトにおいて大きな価値を得ることができるようになります。ChatGPTのプロンプトの型や手法を活用する理由は、以下のようにまとめられます。

1 潜在的な能力を発揮

ChatGPTは、多様なタスクやコンテンツを生成することができますが、それを実現するには、プロンプトの作り方が重要です。プロンプトの技法を使えば、ChatGPTにより正確で豊富で創造的な出力を得ることができます。

2 効率的なコミュニケーション

プロンプトの型や手法を理解することで、ユーザーは自分の意図をChatGPTに対してより明確に伝えることができます。これにより、期待する回答を得やすくなり、効率的なコミュニケーションが可能になります。

3 タスクの特定化

特定のプロンプトの型や手法を使用することで、ユーザーはChatGPTに対して具体的なタスクを明確に指示できます。例えば、要約、質問応答、データ分析などの特定のタスクに最適なプロンプトの形式を選ぶことができます。

4 柔軟性と創造性の向上

異なるプロンプトの型や手法に慣れることで、ユーザーはChatGPTをより柔軟に、創造的に使用できるようになります。これにより、仕事の生産性を高めたり、新しいアイデアを探索したりする際に役立ちます。

5 問題解決能力の強化

プロンプトの型や手法を駆使することで、ユーザーは複雑な問題を段階的に解決する方法を学ぶことができます。これにより、ChatGPTを利用して問題解決のスキルを向上させることが可能になります。

プロンプトの型や手法

プロンプトの型や手法は、その使用目的やコンテキストに応じて非常に多岐にわたります。プロンプトエンジニアリングの分野では、特定のタスクや目的を達成するために、さまざまなアプローチや手法が提案されています。以下に、可能な限り多くのプロンプトの型をリストアップしてみますが、これらはあくまで一例であり、プロンプトの設計は無限の可能性を秘めています。

プロンプトの型や手法の一例

No	文章の種類	説明
1	詳細な指示の提供	具体的なステップや行動を詳細に説明します。
2	条件分岐	ユーザーの状況や条件に応じた異なるアドバイスを提供します。
3	シナリオベース	実際の使用例やシナリオを基に説明します。
4	FAQ形式	よくある質問とその回答をリストアップします。
5	ユーザーストーリー	ユーザーの目的やタスクを物語形式で提示します。
6	比較と選択肢の提供	異なるオプションを比較し、選択肢を提示します。
7	チェックリスト	実行すべきタスクや確認すべきポイントのリストを提供します。
8	視覚的説明	図やイラストを使って、情報を視覚的に説明します。
9	メタ認知的質問	ユーザーに自己反省や深い考察を促す質問をします。
10	インタラクティブな対話	ユーザーの入力に応じて動的に情報を提供する対話形式をとります。
11	教育的指導	学習の目的で情報を段階的に提示し、理解を深めます。
12	創造的プロンプト	ユーザーにアイデア生成や創作活動を促します。
13	感情的応答	ユーザーの感情や気持ちに寄り添う形で応答します。
14	ストーリーテリング	物語を通じて情報や教訓を伝えます。
15	引用と参照	他の資料や情報源を引用し、その情報を基に応答します。
16	ロールプレイング	特定のキャラクターや視点を採用して情報を提供します。
17	デバッグとトラブルシューティング	問題解決のための手順や考え方を指南します。
18	パーソナライズドフィードバック	ユーザーの入力や行動に基づいた個別のフィードバックを提供します。
19	アナロジーと比喩	複雑な概念を簡単に理解できるように、類似点を用いて説明します。
20	クイズとテスト	学習の確認や理解度を測るための問題を出します。
21	ワークフローとプロセス	タスクや活動の流れを段階的に説明します。
22	反論と批判的思考	ユーザーに異なる視点や批判的に考えることを促します

複数を組み合わせてプロンプトを設計することもできます！ここから先はより実際のビジネスの場面で活用するプロンプトの例を見てみましょう！

プロンプトの型のイメージ

プロンプトを構造化し、ビジネスシーンでの利用を想定したより具体的かつ効果的な形式を目指す場合、プロンプトの形式をマークダウン記法で整理し、利用者が求める情報や解決策を直接的かつ効率的に引き出せるようデザインすることが重要です。

Prompt

# マーケティング戦略の立案支援プロンプト

## 背景
- 企業情報: [企業の基本情報]
- 製品/サービス: [製品またはサービスの詳細]
- 目標: [マーケティングで達成したい目標]
- 対象市場: [製品/サービスを提供する対象市場]
- 競合状況: [市場における競合他社の概況]

## 目的
- マーケティング戦略の立案
- 目標達成のための具体的なアクションプラン

## 問いかけ
1. 現在の市場環境において、私たちの製品/サービスが抱える最大の課題は何ですか？
2. 対象市場における顧客のニーズを満たすためのキーポイントは何ですか？
3. 競合と差別化を図るための戦略的アプローチは何かありますか？
4. 目標達成に向けて、短期間で実行可能なマーケティングアクションは何ですか？

## アクションプランの提案
- 戦略1: [戦略の概要と実行ステップ]
- 戦略2: [戦略の概要と実行ステップ]
- 戦略3: [戦略の概要と実行ステップ]

## 成功指標
- [戦略ごとの成功を測るためのKPIや指標]

## フォローアップ
- 実施後のレビューと改善点の検討

このプロンプトは、マーケティング戦略の立案に必要な情報を構造化し、ChatGPTに対して具体的な質問を投げかけることで、より実践的かつ戦略的なアドバイスを引き出すために設計されています。背景、目的、問いかけ、アクションプランの提案、成功指標、フォローアップというセクションに分けることで、ChatGPTが提供する情報がより具体的で役立つものになるよう促します。

このような構造化されたプロンプトは、ChatGPTをビジネスの意思決定や戦略立案に活用する際に、より目的に沿った、具体的な提案や解決策を引き出すのに役立ちます。

構造化されているプロンプトをClipyなどのサービスで常に利用できるようにしておくと非常に便利です！

プロンプト例：美容製品メーカーのマーケティング戦略立案

架空の美容製品系メーカーを想定したプロンプトを具体化することで、ChatGPTを利用して美容業界のマーケティング戦略を立案する際の参考になるプロンプト例を以下に示します。

Prompt

# 美容製品メーカーのマーケティング戦略立案プロンプト

## 背景
- 企業情報: 「Luminous Beauty」、日本を拠点とする中堅美容製品メーカー
- 製品: 「ハイドレーションブーストセラム」、肌の保湿と透明感を高める美容液
- 目標: 新製品の市場導入から6ヶ月以内に、販売目標100万本達成
- 対象市場: 20代から30代の女性、肌の乾燥やくすみに悩む顧客層
- 競合状況: 同様の効果を謳う製品が複数社から発売されているが、特定の有効成分で差別化

## 目的
- 「ハイドレーションブーストセラム」の効果的な市場導入
- 競合製品との差別化を図りながらのブランド認知度の向上

## 問いかけ
1. 「ハイドレーションブーストセラム」の最大の売りは何でしょうか？
2. 20代から30代の女性が抱える肌の悩みに対して、どのようにアプローチすべきでしょうか？
3. 競合製品と差別化を図るマーケティング戦略はどのようなものが考えられますか？
4. SNSを活用したプロモーションで重視すべきポイントは何ですか？

## アクションプランの提案
- 戦略1: インフルエンサーとのコラボレーションによるSNSでの露出拡大
  - 実行ステップ: 選定されたインフルエンサーに製品を提供し、使用感や効果をレビューしてもらう
- 戦略2: 独自の有効成分に焦点を当てた教育的なコンテンツの提供
  - 実行ステップ: 製品に含まれる特別な成分とその肌への効果を解説する記事やビデオを制作し、ウェブサイトやSNSで配信
- 戦略3: 体験型イベントの開催
  - 実行ステップ: 製品の体験ブースを都心部のショッピングモールに設置し、実際に製品を試せる機会を提供

## 成功指標
- SNSのフォロワー数とエンゲージメントの増加
- ウェブサイトへのトラフィック増加
- 販売目標達成率

- プロモーション活動後の顧客からのフィードバック収集と分析
  - 方法: オンラインアンケートやSNSでの反応、製品レビューの分析を通じて
  - 目的: 製品やマーケティング戦略の改善点を特定し、将来のキャンペーンの効果を高めるため

## 継続的な改善
- 収集したフィードバックを基に製品の改善や新たなマーケティング戦略の開発を行う
- 定期的に市場動向を分析し、競合他社の動向にも注目する
- 顧客との関係を深めるためのロイヤリティプログラムやカスタマーサービスの強化を検討

## 最終目標
- 「ハイドレーションブーストセラム」の市場での成功を確立し、ブランドの長期的な成長と競争力の強化を目指す
- 持続可能なビジネスモデルの構築を通じて、美容業界での革新的なリーダーとしての地位を確固たるものにする

実際の回答

最初に送信するプロンプト内により具体的な商品情報やマーケティングの施策、課題感を入れる事によって出力する回答の内容や精度をコントロールすることが可能です。

AIによるまとめ

生成AIとの対話を通じて、私たちは日常やビジネスプロセスに革新をもたらす可能性を手に入れました。この記事を通じて紹介したプロンプトの型や手法が、ChatGPTなどの生成AIをより深く理解し、実践的に活用するための出発点となることを願っています。重要なのは、これらのツールを使って実現可能なことの範囲を理解し、クリエイティブな実験を恐れずに行うことです。そうすることで、私たちはAIの真の力を解き放ち、未来の創造に向けて大きな一歩を踏み出すことができます。

最後に、ChatGPTやその他の生成AIを活用する旅は、常に学びと発見の旅です。この記事が皆さんのAIとの対話を豊かで生産的なものにするための一助となれば幸いです。読者の皆様がこれらの知見を活用し、自身の目的やビジョンに合った方法で生成AIを探求し続けることを心から願っています。

この記事をきっかけに、生成AIの可能性をさらに掘り下げ、それを生活や仕事にどのように適用できるかを考えてみてください。未来は私たちの手の中にあります。

最後に

弊社では、AIを活用したマーケティングやDXのご相談を承っておりますので、ご興味がある方はぜひご連絡ください。

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